MARÍA AMELIA MARTÍNEZ DE LIZARDUY
// BLUEPRINT TO HOLISTIC EXPERIENCE DESIGN
BARCELONA
// THE BLUEPRINT TO HOLISTIC EXPERIENCE DESIGN
The primary aim of this study is to understand at a theoretical and practical level the concept of 'Holistic Experiences' and the elements it integrates. In addition to further evaluation of its impact on customer relationship.
A ‘Holistic Experience’ can be defined as an integrated experience that encompasses all the senses, moments and levels of recognition for a brand or service. It is a fluid way of approaching the consumer, allowing the brand to become memorable and more relevant, therefore amplifying the opportunity for consumption and loyalty towards the brand.
// THE BLUEPRINT TO HOLISTIC EXPERIENCE DESIGN
La principal finalidad de este estudio es comprender, a nivel práctico y teórico, el concepto de 'Experiencias Holísticas' y los elementos que integra. Además de una evaluación en profundidad sobre el impacto que tiene en la relación con los clientes.
Una “Experiencia Holística” se puede definir como una experiencia integrada que abarca todos los sentidos, momentos y niveles de reconocimiento de una marca o servicio. Es una manera fluida de acercarse al consumidor, haciendo que la marca sea memorable y relevante y, por lo tanto, aumentando las oportunidades de compra y fidelidad.
MARÍA AMELIA MARTÍNEZ DE LIZARDUY
The main objective after an exhaustive and detailed investigation was the proposal of a new ‘Holistic Experience Design Model’, which would combine the abstracted elements of different communication models already in use and modern relevant concepts in current communication. Resulting in a contemporary model applicable to current brands.
Después de una exhaustiva y detallada investigación, el principal objetivo era proponer un nuevo “Modelo para el Diseño de Experiencias Holísticas”, que combinase los elementos abstractos utilizados en otros modelos ya existentes y los conceptos modernos que se usan en la comunicación actual. Dando como resultado un modelo contemporáneo aplicable a marcas actuales.
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